你碰到过吗？2018款MacBook Pro内置扬声器发出噼啪声

图：2018款MacBook Pro

凤凰网科技讯 据科技博客Macrumors北京时间8月9日报道，苹果公司于上月发布了2018款MacBook Pro新机型，但新品上市伊始，便有部分国外用户在MacRumors论坛、苹果支持社区、Reddit和YouTube上吐槽，报告了2018款MacBook Pro内置扬声器会间歇性地发出“噼噼啪啪”的爆裂声。

从这些用户反映问题的视频片段中发现，这种爆裂声似乎是自发产生，涉及13英寸和15英寸两款MacBook Pro新机型。与网上许多集中讨论的问题一样，由于涉及到许多变量，因此很难准确界定引发这一问题的具体起因。

有些用户在iTunes上播放音乐时似乎遇到了这一问题，而有些客户在使用GarageBand或在YouTube上播放视频时同样受到影响。一些用户在通过Boot Camp运行Windows系统时也听到了噼啪声。目前尚不清楚MacBook Pro新机内置扬声器间歇性发出“噼噼啪啪”的爆裂声，是否仅限于特定的音量或频率。

MacRumors论坛成员推测了可能的原因，包括缺乏屏蔽导致的无线电干扰，或者是音频驱动程序，T2芯片等出了问题。

几年前，一些用户在2016款MacBook Pro电脑上通过Boot Camp运行Windows操作系统时，也遇到过内置扬声器发出类似的爆裂声。由于噼啪声噪音太大，常常会造成内置扬声器永久性损坏，导致MacBook Pro需要修理或更换。

几天后，苹果在一份支持文件中承认了这些问题，并发布了升级后的音频驱动程序，修复了该问题。苹果当时发布公告称，“如果您在2016年11月25日之前在2016年10月推出的MacBook Pro上使用Boot Camp Assistant安装Windows 10，请务必使用适用于Windows的Apple软件更新来安装用于Boot Camp的音频驱动程序更新，以避免扬声器出现问题。”

尽管2018款MacBook Pro的扬声器问题似乎没有那么严重，或者说还没有那么普遍，但目前已经有足够多的投诉浮出水面，希望能够引起苹果的关注。

至少有一名用户声称，这个问题可能已经在最新的macOS Mojave betas中得到了修复，不过目前尚未得到证实。另一名用户则称，苹果工程师正在调查此事。苹果没有回应置评请求。

当然，在数以百万计的新款MacBook Pro量产中，可能仅有一小部分产品的扬声器存在缺陷，但这的确是个实际问题，希望苹果能够在未来的软件更新中解决这一问题。

对于用户而言，如果受到这个问题的影响，建议联系Apple Support。与此同时，部分用户已经共享了一些潜在的解决方案，比如重新设置系统管理控制器和NVRAM，禁用Hey Siri，或者重新启动机器，但这些解决方案可能并不理想，同时也未必适合所有情形。（编译/若水）

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