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一点资讯CEO李亚:以价值阅读更平衡更充分满足新时代人们资讯需求


来源:凤凰科技

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一点资讯CEO李亚以“价值阅读,移动资讯的挑战与未来”为主题发表演讲。在演讲中他指出,一点资讯的价值阅读就是让阅读更有价值,让阅读者更有价值。

一点资讯CEO 李亚在世界互联网大会

凤凰科技讯(作者/花子健)12月4日消息,第四届世界互联网大会继续在浙江省乌镇举行。在今天上午的网络传播与社会责任论坛中,新华社社长蔡名照和国家互联网信息办公室副主任任贤良进行开幕致辞。阿里巴巴集团董事局主席马云、中国工程院院士倪光南、爱奇艺创始人兼CEO龚宇等嘉宾携手出席。

一点资讯CEO李亚以“价值阅读,移动资讯的挑战与未来”为主题发表演讲。在演讲中他指出,一点资讯的价值阅读就是让阅读更有价值,让阅读者更有价值。

李亚认为,在机器算法和社交媒体成为主要分发手段的现在,传统媒体在公信力和影响力上逐渐被边缘化,结果就是“大量体现人性弱点比如贪嗔痴愚,大量有意思但没意义的内容抢占用户注意力和宝贵的时间。”

“习近平总书记在十九大报告中指出,在中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”李亚指出,在互联网新闻信息服务领域的主要矛盾是用户对于价值资讯的需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这种不平衡不充分突出表现在对娱乐属性、商品属性和流量效应的满足,远远大于价值属性、公共属性和社会效应的满足。

这不仅是中国所面临的挑战,也是全球范围内的挑战,但同时也是一个机遇。一点资讯提供的价值阅读,让内容不仅有趣有料,更要有用有品,从而更平衡更充分地满足人们对资讯内容和精神生活的双重需求。

“马云在演讲中也提到,媒体谁先做好C2B,谁就能真正赢得竞争。”李亚认为,一点资讯的大规模的DIY定制,就像刚才马云所提到的C2B的这种模式,真正地让我们的娱乐性消遣阅读能够进化升级到一个价值阅读,从而打造一个差异化的资讯阅读平台,提供用户独特的价值。

以下是李亚演讲全文(略经编辑):

非常荣幸。各位嘉宾,各位同行,今天我分享的主题是“价值阅读,移动资讯的挑战与未来”。

我们无疑进入了一个传播的新时代,这个传播的新时代是由移动互联网加人工智能,加上社交平台给我们带来的。突出表现在我们的内容日渐自媒体化,内容分发由机器算法主导,我们的内容传播通过社交平台来进行推广。

这导致的结果是在带来内容丰富与多元化的同时,也产生了与传统主流媒体主导的传播时代,限制了包括真实、客观、全面、深刻、理性等维度。

另外,过渡依赖信息算法推荐的逻辑,容易被悚动、离奇、低俗内容所带来的高点击率所左右。而基于社交平台的人机传播、数据、情绪、情感和悚动极化的内容也得到了最大的扩散。这些因素结合过去几年新增网民普遍呈现低年龄、低学历的结构特征,以及由个性化分发和圈层小众社交所带来的社会监督和社会监管的挑战。结果使得大量的人性弱点比如贪嗔痴愚,大量有意思但没意义的内容抢占用户注意力和宝贵的时间。

李亚在演讲中

所以我们迎来了所谓的后真相时代。在这个时代,以情感、信念和立法对于真相解读和舆论的影响经常超过了事实本身。在去中心化、多元化和圈层化的传播方式下,传统主流媒体的公信力、影响力逐渐被边缘化,对真相和意义的解释权日益让渡给了拥有流量的平台型网络媒体。

社会中主流媒体曾经扮演的环境监视、社会发展、社会协调、社会文明等重要职能现在出现了缺位。而娱乐化、消遣化的网络信息消费成为大趋势,感性的图片和短内容取代了理性、深度的文字强内容,也代表了泛内容生态和移动阅读的新量化趋势。

大量自媒体和网络内容生产者从自己的利益和立场出发,比如为了眼球效应,为了资本的驱动,或者为了权力阶层等等,对事实进行了包装和产生了情感化想象的真实,更加迎合了受众的情绪。在算法和社交分发中,这些内容往往得到最大化的传播,从而事实与真相经常被遮蔽、虚化或者被忽视。伴随这种现象出现了非常多的新问题,加剧了信息的误导和社会的撕裂,包括我们常见的标题党、信息茧房以及社交平台和搜索引擎中经常出现的回声室和过滤气泡等等,以及“塔西佗陷阱”(指某一组织失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事)和非对称极化,造成公共领域的瓦解和另类空间的兴盛。

尤其在改革期和转轨期的中国,不同群体的利益诉求和社会矛盾增强,人类在新的传播心态和舆论格局中被激化。政府的信息披露、行政监督、立法、执法、社会管理等角色受到了更高更细的期待与审视,背后原因则是我们共同生活在一个网络生活空间与人类命运共同体内,各阶层的声音被赋予了前所未有的能力与关注。

这样网络平台、算法分发和社交传播所主导的传播方式,使得情绪化、情感化的内容对舆论有极强的引爆力。网络媒体平台拥有大量的流量,在公共属性意识、新闻专业能力、网络把关人角色、传播价值导向与舆论引导等方面起着非常重要的作用;对于事实的还原、暴露社会问题、疏解社会矛盾、引起社会共识和促进社会进步等方面有着重要的意义、义务和责任。这也是全世界包括中国,企业和政府都共同面临的机遇和挑战。

在过去的一年中,从英国脱欧和美国大选中能看到大量的虚假信息传播,以及基于算法、利用用户弱点的信息传播,比如说赌场的广告等。以及在过去一年中,我们可以看到传统西方媒体的焦虑和反击的努力,还有谷歌和脸书在社会舆论压力和美国国会的监管压力下所不断增强的自律行为。中国在今年6月份正式实施了新的互联网信息服务管理规定和网络安全法,增加了提供互联网新闻信息服务应当坚持正确舆论导向,发挥舆论监督作用,促成积极健康,向上的管理文化的规定。

李亚在演讲中

回到目的和需求,我把用户需求的相对满足程度分成三个类型:

第一种类型,这条红色曲线所代表的是用户对该性能的需求已经得到了比较好的满足,尤其在舆论性和消遣性等方面,未来竞争更加激烈,它的增速相对被放缓。

第二个需求是黄色线条所代表的,他代表的用户需求被得到部分的满足。未来内容上的增长空间,比如说本地化和技术创新所能带来娱乐消费的升级。

第三个是绿色线是代表的用户的需求还远未得到满足,未来有巨大的增长空间。突出表现在价值性、实用性等方面,也表现在人工智能的普遍运用上。

我们对于资讯内容消费的过程与我们对饮食的满足过程类似。一开始人们是从没有到突然发现了这么多美食,然后是过渡到胡吃海吃的方式,后来会渐渐进化到对健康的意识增强。所以说未来人们对资讯内容的价值、品质、平衡性和健康度的需求将持续增强。

习近平总书记在十九大报告中指出,在中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在互联网新闻信息服务领域,这种不平衡不充分突出表现在对娱乐属性、商品属性和流量效应的满足,远远大于价值属性、公共属性和社会效应的满足。

而且这一点不仅体现在新时代的中国,也体现在全球的传播所带来的范式和挑战中。但是,这样的不平衡不充分同样带来了新的机遇。

我们一点资讯希望通过私人定制的技术创新来驱动价值阅读的消费升级,其实也是希望通过内容的供给侧改革,来使得我们的移动资讯内容更平衡,更充分。我们独创的信息引擎有机融合了推进引擎和搜索引擎,引导用户主动的表达他们对于工作、生活、家庭、健康、教育、消费、旅游、投资乃至精神需求方方面面真正有价值的兴趣。不仅让机器算法来决定我们的注意力和宝贵时间,同时我们高度重视人的价值和价值观,通过人机协同的智能分发,来使得我们的内容真正有好的价值导向。我们自己的编辑有高度的自我要求,假如自己有一个16岁的儿子和女儿,是否都希望他每天都向往自己的产品?我们希望用户的每一点都值得,以成就最好的自己。

所以一点资讯的价值阅读就是让阅读更有价值,让阅读者更有价值。超越情绪性耸动性传播与消遣性娱乐性阅读,让内容不仅有趣有料,更要有用有品,从而更平衡、更充分地满足人们对资讯内容和精神生活的需求。

2016年有3亿用户在一点资讯上对频道订阅超过47亿次,涵盖了300多万个高度个性的频道。既有像减肥、健身、失眠这样的大众所关注的真正的有实用性的话题,同时也有像脱贫、儒家和民主这样有正能量、有社会关怀和社会共同体意识的关健词。还有像产品经理、新零售、中超、山水画、王阳明、抑郁症等等涵盖了人生活的方方面面的这种话题。这样一个大规模的DIY定制,就像刚才马云所提到的C2B的这种模式,真正地让我们的娱乐性消遣阅读能够升级到价值阅读,从而打造一个差异化竞争力的资讯阅读平台,提供用户独特的价值。

在一点资讯,我们努力坚守从用户价值出发的产品思维,不忘服务用户的初心,也不忘社会责任的初心,作为第一家在新规以后获得互联网新闻信息许可证的商业互联网企业,努力坚守公共意识与社会责任,推进媒体文化改革的实践。我们希望通过打造“厚”价值,超越流量和营收的“薄价值”,倡导新的商业文明,促进人的全面发展与美好生活,以迎接这样一个传播新时代的新机遇和新挑战。

谢谢大家!

[责任编辑:于雷 PT032]

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