外媒：苹果最大的问题是没有神一样的对手

图：蒂姆·库克

凤凰科技讯 北京时间2月21日消息，据科技网站CNET报道，赢家并非总是名副其实，他们成为赢家的理由多种多样。

在苹果再次被评为世界上最值得尊敬的公司之际，我对缺乏竞争对手对它获得这一荣誉的“贡献”颇感兴趣。

曾几何时，外界认为微软将能够胜过苹果。它曾经有这种潜力，如果不是软件问题，它已经取得业内主导地位。第一次看到iPhone时，微软对它极尽嘲笑之能事，可惜没有能笑到最后。

谷歌呢？它坚信Android能满足所有人需求，它可以说服其他公司开发出色的硬件。可惜事实不像谷歌想象的那样完美。软件更新速度慢，全球的手机厂商无法做到步调一致。为此，谷歌再次涉足手机硬件领域。

三星的策略似乎很是明智。也许有人认为GalaxyS7 Edge是一款远远比iPhone7更好的智能手机。但令人惋惜的是，每当三星要发力挑战苹果时，总会出现状况。现在，三星的当务之急是恢复因Note7炸机门而受损的声誉。

我们曾多少次听说所谓的iPhone杀手折戟沉沙？人们曾多少次指责苹果只是依赖营销，创新乏力？现在，它再次成为全球第一大品牌。真相是，没有其他公司在设计品味、软件生态链和客户服务方面的综合实力可以媲美苹果。

这种状况持续了很长时间。苹果自满的最近体现——平淡的iPhone 7、接口方面的混乱和创新乏力的新款MacBookPro，都可以归结为苹果没有看到重大威胁。

竞争会让公司变得更优秀。对于公司来说，没有对手是一个很大的问题，不会有紧迫感。苹果允许它在一定领域“滑行”，追求商业上的主导地位。

即使苹果最近的产品经常很乏味或误入歧途，其他竞争对手也没有发布能对它构成威胁的产品。与苹果差距最小的厂商可能是发布SurfaceStudio的微软。

对手总是“允许”苹果定义某类产品。平板电脑不是平板电脑，而是iPad。智能手表是AppleWatch——被许多人称作iWatch。你可曾看到许多人在炫耀他们的三星GalaxyGear？

当然，在个别业务领域，苹果面临激烈竞争。例如，在语音助手领域，Siri目前就不是谷歌或亚马逊类似产品的对手。苹果还似乎对PC相当不安，称iPad Pro优于PC。

苹果在客户中享有很高的忠诚度，客户对它更宽容，也更有耐心。

在对苹果及其客户最为重要的方面——美观、品味、简洁和设计，对手还远远落后于它，它甚至鲜有对手。

挑战苹果并非是不可能的。特斯拉就是集设计与技术于一体，得到消费者认可的一个品牌。特斯拉不是一家电动汽车公司，它生产人们喜欢的汽车，只是其车型碰巧使用电动动力而已。

苹果比以往更需要对手。当苹果感受到威胁时，它才会恐慌。还记得消费者和媒体对三星手机感到激动时菲尔·席勒(PhilSchiller)疯狂、愤怒的电子邮件吗？

鉴于苹果的自满和缺乏生产出色产品的动机，目前是挑战苹果的最佳时机。(编译/霜叶)