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纽约时报:阿里巴巴正在推进中国中产阶级奢侈消费


来源:凤凰科技

阿里巴巴正通过天猫平台,通过与外国政府贸易办公室开展的一系列合作,将国外的一些生鲜食品和正版奢侈品送到国内消费者手中,吸引了国内日益壮大的中产阶级消费群体。

凤凰科技讯 北京时间9月13日消息,阿里巴巴IPO在即,《纽约时报》专栏作家戴维·盖尔斯(David Gelles)近日撰文,称阿里巴巴正通过天猫平台,通过与外国政府贸易办公室开展的一系列合作,将国外的一些生鲜食品和正版奢侈品送到国内消费者手中,吸引了国内日益壮大的中产阶级消费群体。

以下为文章内容概要:

在4月份寒冷的一天,一群新西兰渔民正打算从南太平洋海域收获5万只大个头的牡蛎。在收集完毕后,这些牡蛎将被送往工厂进行加工,他们每4只会被分装到一个包装袋,然后密封冷冻到一个塑料容器里,贴上醒目标签,最后被空运到中国。

在接下来的3天时间里,这些牡蛎将历经数千公里,被运往中国大陆的67座城市。在那里,这些依旧鲜活的牡蛎将被快递人员送到成千上万的消费者家中,这些用户通过阿里巴巴旗下的天猫平台订购了这些海鲜。作为中国的电商巨头,阿里巴巴即将在美股市场实施IPO(首次公开招股),其估值或将高达约1600亿美元。

将南太平洋海底的牡蛎运送至3万多名消费者门口,这是物流业的一个壮举。但这一过程所需的并非仅仅是供应链管理。

对于阿里巴巴来说,这是其持续面向中国日益扩大的中产阶级人群供应来自全球生鲜商品的最新举措。如果阿里巴巴在全球人口最多的国家能够取得成功,它将使中国消费者通过敲击几次键盘,即可获得包括烹饪美食奢侈品在内的一切商品。       阿里巴巴能够兑现这一目标的程度,将决定该公司的最终价值,同时还将决定其能在多大范围内帮助全球零售商和小企业撬开中国市场。

今年早些时候,Topeka资本市场分析师维克多·安东尼(Victor Anthony)称,“对进入中国市场的国际卖家而言,将获得巨大机会。特别是中国消费者的钱包正越来越鼓。”

在未来10年当中,中国的中产阶级——年收入在9000美元至3.4万美元的人群——将快速增长。据麦肯锡最近发布的一份报告称,到2022年,超过75%的中国城市消费者将达到这一标准。因此,中国大陆对奢侈品,以及具有异国情调的食品,比如牡蛎的需求将飙升。

该报告称:“中产阶级的发展壮大,将带来了更精细、更有经验的消费者,这一人群愿意并且能够为溢价商品支付更多花费,并且会考虑各种生活必需品之外的商品。这一人群将逐渐成为社会的主导力量。”

即使是现在,中国也有近6亿人群在使用互联网。“这是一个巨大的市场,规模接近美国总人口的两倍。”安东尼表示。

阿里巴巴目前已主导了中国消费者在线购物活动。天猫,作为阿里巴巴的高档品牌网站,帮助像微软、乐高和彪马等大品牌开通了门户网站。Forrester Research分析师克凯兰德·威利斯(Kelland Willis)表示:“阿里巴巴正竭力吸引高端消费者。”

类似eBay,阿里巴巴旗下的淘宝网站展示了上千万件商品,天猫和淘宝两大网站占据了80%的中国电商市场。如此规模,使一些希望达到中国消费者的国际品牌,根本无法拒绝阿里巴巴。

“对我们来说这是一个巨大机会。”公司总部位于波士顿的运动鞋厂商新百伦全球品牌保护主管丹尼尔·麦金农(Daniel McKinnon)表示:“阿里巴巴的规模,比亚马逊和eBay规模之和还要大,而且它们的市场渗透率还相对较低。”

为了更好利用阿里巴巴的规模,新百伦等全球品牌在天猫网站开设了专门的旗舰店。这为用户购买新百伦商品提供一个安全方式,确保消费者不会买到假货。新百伦与天猫商城的早期成功合作,使得中国成为新百伦增长最快的市场。麦金农称,通过天猫网站的销售非常活跃。     类似的合作,同时也使中美两国贸易顺差数据不断扩大。据美国统计机构提供的数据,去年,美国从中国进口的商品额高达4404亿美元,而出口商品额仅为1217亿美元,导致产生了3187亿美元的贸易顺差,创历史新高。

不过和其他大公司类似,新百伦在阿里巴巴网站上也面临着假货困扰问题。麦金农表示,淘宝上充斥着超过20万件仿冒新百伦产品的山寨货。在最近几个月内,天猫上也出现了假货。

另外,从网站上撤下这些假货并不容易。麦金农表示,要想撤下这些假货,他被要求标记出新百伦希望下架的每一件假货产品。但由于数量庞大,这项任务几乎无法完成。他称,“我没有时间去做,因为这需要7x24小时、全天候不停地去做。”

近几个月来,阿里巴巴正在更积极地打击天猫上的假货,确保天猫成为一个可信赖的市场。而麦金农也表示,当新百伦在天猫上开设旗舰店后,阿里巴巴很明显以更加积极的姿态打击平台上的新百伦假货。

然而假货依然猖獗。在淘宝和阿里全球速卖通网站上,各种款式和类型的假货随处可见。比如售价9美元的仿劳力士手表,36美元的仿Gucci手提包等。     这导致了一些大品牌和阿里巴巴之间发生纠纷。今年夏季,部分奢侈品品牌,包括圣罗兰和Gucci在内对阿里巴巴提起诉讼,指控阿里给造假者提供了便利。但诉讼很快被撤销,这些公司表示将与阿里展开共同合作。但该事件表明奢侈品零售商和阿里巴巴之间依旧存在紧张气氛。

但在阿里巴巴帝国的其他领域,其与合作厂商的关系显得更加和谐。在天猫上,真正Prada的手提包正以天价销售,其中一款桃红色的皮包售价高达2900美元。

麦金农认为,新百伦与阿里巴巴的合作经历良好,给该公司带来了数以百万计的新用户。但打假仍将是一项长期工作。他表示:“阿里巴巴知道这仍然是一个巨大问题。”

天猫以同样的方式,给中国消费者提供了真正的奢侈品。比如天猫平台上销售从新西兰进口的牡蛎,缓解了消费者对食品安全的持续担忧。

“对食品安全的担忧非常普遍。这是真货,还是假货?当我们合作时,可以进行认证支持,这给中国消费者带来了信心。”美国农业部驻上海贸易办公室主任石耐劳(Keith Schneller)表示。石耐劳协助组织了一些农产品和海鲜在天猫平台进行销售。 

去年曾开展过一次类似合作。当时阿里巴巴与美国政府合作,将来自华盛顿州的樱桃拿到天猫上去销售。在接到订单后,华盛顿州雅基玛谷Sage水果公司的工人开始从树上摘下樱桃,随后并运往加工厂:对樱桃进行分拣和清洗,随后装箱发往中国。

Sage公司的老板彼得·维尔布鲁格(Peter Verbrugge)在晚上接到天猫的订单后,其中包括精确的发货要求,即产品发往何处,比如是上海、广州,还是北京。第二天一早,数吨樱桃就被装上前往西雅图塔科马国际机场的货车上。

经历长途飞行后,阿里巴巴在中国的物流队伍,将把这些樱桃运送到中国国内的各个城市,中国消费者可以尝来自美国的正宗夏季水果。而对维尔布鲁格来说,在去年樱桃大丰收后,来自中国的大量需求帮助他消化库存。他表示:“任何能够拓展发展中国家市场的机会,都是一个阳关大道。”   此外,阿里巴巴推广的其他生鲜商品还包括:来自智利的黑莓、来自荷兰的郁金香,以及价值超过100万美元的50吨阿拉斯加海产品。     Forrester的威利斯女士说:“许多消费者并不信任他们在中国买到的食品。但消费者认为经过认证的进口食品值得信赖。”

由于公司正处于IPO静默期,阿里巴巴拒绝置评这些项目。不过,在网上的一段宣传视频中,阿里巴巴强调了中国市场对国外商品的需求增长。阿里巴巴在这段视频中表示,通过与外国政府贸易办公室开展的一系列合作,天猫已经建立了生鲜食品平台。

今年早些时候,当天猫开始销售进口牡蛎时,新西兰驻上海贸易专员迈克·阿兰德(Mike Arand)自己也参与了订购,他渴望品尝到来自家乡的美味。发出订单后,在72小时内他收到了包裹。当他打开盒子后,他很惊喜地发现:其中还提供了小刀、橡胶手套和青柠,以及一份如何为牡蛎去壳的指南。

他说,“东西非常好,而且发货相当快。”(编译/若水)

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[责任编辑:程贺]

标签:阿里巴巴 上市 天猫 奢侈品 消费

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