张志安：下一个十年新闻业的未来

中山大学传播与设计学院副院长、教授、博士生导师张志安认为，我们需要重新以“受众—用户—公民”的三重角色来理解跟媒体打交道的人：他们多数时候的确在接受媒体传播的信息，但媒体必须更加尊重其需求和体验，而他们又在逐步建立起公共参与的理性，随时可能通过技术赋权而进行公开传播。

未来的受众是怎样的？首先，从信息获取方式上看，他们会习惯于“实时、个性、定制”；其次，从生活方式和生活情境来看，受众对信息的接收是有偏向的；再次，从受众角色的变化看，他们既是“个性化消费者”，也是“互动化生产者”。

未来，新闻会从一个新闻业变成一种新闻活动，关于10年后的新闻生产及其影响因素，值得一提的或许有四个方面：

1、技术与受众是影响媒体行业的新兴力量。对于媒体来说，有两种新的力量不能忽略。首先就是技术的力量，互联网在过去20年，很重要的就是使得技术对媒体的影响突显了，公众的网络舆论或者说受众的力量也突显了。我们回顾中国过去十几年新闻业的影响因素，第一个结论就是技术和公众在权力、商业和专业之外成为非常重要的影响中国新闻业的两种力量，而且这两种力量未来的影响作用会更加凸显。

2、互联网发展带来媒体行业专业伦理的缺失。过去这一年，不少报社的转型采取最主要的一招就是“事业部制”，这种转型策略背后的逻辑是把采编部门和经营部门彻底打通，实际上整个编辑部门开始为广告和客户服务——原来强调的专业的伦理正在消失，商业化使得整个新闻业服务更以市场为取向，尤其商业网站的一些频道内容，其煽情性、标题党现象是非常明显的。

3、未来的新闻生产模式由垄断生产变成社会协同。未来的新闻生产会从产品转向一个过程，会从少数机构垄断进行生产变成社会协同的过程，会从采访报道变成发表一种公共对话。我们甚至可以预测，将来的写作形态和叙述形态会这样改变：从客观转向主观，从理性转向感性，从故事叙述转向游戏叙述，从全面呈现转向碎片吸引。新闻会变成更加情感化，新闻会从一个新闻业变成一种新闻活动，一种公众积极参与的社会活动。

4、非理性的网络舆论更加容易影响新闻判断。可能未来我们的受众在互联网上更多地在点赞和点骂。互联网形成了一个所谓的网络舆论，却没有形成一个理性的公共空间。也就是说，中国到目前为止，都没有真正形成理性的网络舆论，也没有理性的网络对话空间。我们的网络舆论基本上是事件主导型的，而不是话题主导型的。

（来源：钛媒体，首发浙江日报报业集团《传媒评论》2014年第3期，研究院王培志整理）